Na Tetra Pak, temos o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares; e protegemos o que é bom - protegendo os alimentos, protegendo as pessoas e protegendo o planeta. Ao fazer isso, estamos presentes na vida de milhões de pessoas todos os dias. E precisamos de pessoas como você para fazer isso acontecer.

Resumo do trabalho

O propósito desta posição é ter contato direto com diferentes clientes (internos e externos) de diferentes regiões e garantir que os negócios ocorram com excelência e com suporte adequado. A pessoa nesta função cuidará do processo de ponta-a-ponta das ordens/pedidos de peças de reposição e outras solicitações dos clientes, para entregar um nível elevado de serviço de atendimento ao cliente e proporcionar excelente experiência ao cliente.

Esta posição é baseada em Monte Mor, São Paulo, Brasil, para trabalhar na seguinte escala e horário: Segunda à Sexta, das 00:00 às 08:00.

A Tetra Pak não oferece visto de trabalho nem suporte para realocação para esta posição.

Aqueles que pertencem a grupos minoritários de diversidade, como mulheres, negros, indígenas, pessoas com deficiência e outros são incentivados a se inscrever.

Seu foco será

Como Assistente de Administração de Peças de Reposição você irá: • Conduzir, de ponta-a-ponta, o processo das ordens/solicitações dos clientes, tais como: pedidos de peças de reposição, devoluções, retornos de ordens, etc, através da utilização do Sistema SAP e de outras ferramentas;• Acompanhar proativamente os clientes e as ordens e solicitações em aberto;• Participar, definir, desenvolver e garantir o controle da operação através de análises, relatórios e apresentações elaboradas por você;• Ser responsável por coordenar ações internamente (Brasil e América Latina) quando houver algum problema com o cronograma de entregas;• Participar das atividades de melhoria dos processo e operação da área de Administração de Peças de Reposição.

Nós acreditamos que você tem

• Graduação Completa em Engenharias, ou mesmo Administração, mas com passagem por áreas de Logística, Suprimentos ou mesmo Operacioanal;
• Português fluente (mandatório), Inglês (minimamente Intermediário para chamadas, escrita e leitura). Espanhol será uma vantagem;
• Boas experiências de atendimento e suporte ao cliente;
• Experiência em Projetos de Melhoria Contínua;
• Microsoft Office: conhecimento de Macros e habilidade avançada em Excel;
• Conhecimentos em SAP;
• Forte habilidade em resolução de problemas e melhoria contínua;
• Habilidade de orientação ao cliente, com atitude positiva e ser acessível;
• Auto-motivação e saiba trabalhar em equipe;
• Forte perfil analítico e com capacidade de aprender rápido;
• Responsabilidade, maturidade e ser comprometido em entregar resultados ao ser creativo e proativo.

Nós Oferecemos

• Uma variedade de desafios emocionantes com amplas oportunidades de desenvolvimento e treinamento em um cenário verdadeiramente global
• Uma cultura pioneira e espírito de inovação, onde nossos especialistas do setor promovem resultados visíveis
• Oportunidades iguais de experiência de trabalho que valorizam a diversidade e inclusão
• Remuneração e benefícios competitivos de mercado com horários de trabalho flexíveis

Candidate se agora !

Se te inspira compartilhar conosco a responsabilidade em proteger os alimentos e o planeta, candidate-se por meio de nossa página de carreiras no site https:// jobs.tetrapak.com/

A data limite para candidaturas para esta posição é 24 de Fevereiro de 2023.